“先生，您好，请问需要帮助吗？”

 “您好，卡是正面朝上插入，请问您是预约取号还是普通挂号？”

    清晨，走进A区大门，每天都会看见4、5个带着胸牌的工作人员，耐心的指导病人使用自助机。他们一个个面带微笑、耐心引导，病人咨询的问题，都会耐心的解答，当询问的人较多的时候，他们也会顾忌到每个人的感受，尽量不怠慢每一个病人。

 6月中旬，为了给病人创造一个和谐、温馨的就诊环境，集团推出“清凉夏天-2014送清凉活动”，在全员倡导为病患指导使用自助机，为了减少病患的等待时间，减缓看病难的压力。恩泽医药全体党员，践行党的群众路线，在第一时间全员报名参加，秉承公司“分享科技、传递爱心”的企业宗旨，实实在在的，到群众中去，为群众做实事。

 据了解，集团各党支部、行政后勤和自愿参加者都安排了6月到9月这个送清凉活动，这一举措既方便了患者，也发挥了自助机的功效，体现了党员密切联系群众，从群众中来，到群众中去。